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Condiciones generales de contratación y uso de Casa Rural Sierra de Aguafría

Obligaciones del cliente y responsabilidad legal

Cumplir con las normas particulares de Casa Rural Sierra de Aguafría y Madre del Agua.

Ante evidencias de vandalismo, infracción de algunas de las normas descritas y/o mal uso de las instalaciones, la propiedad se reserva el derecho de expulsar a los huéspedes y a sus acompañantes de la casa, perdiendo el cliente derecho a cualquier compensación.

Normas de la casa
  • A partir de las 24:00 horas, se respetará el silencio y la música no estará permitida en los exteriores.
  • No se permitirá la realización de actividades peligrosas, insalubres, nocivas, ilegales o molestas para el vecindario.
  • No están permitidas las barbacoas de carbón, hogueras, tirar colillas, uso de petardos, tracas y/o fuegos artificiales, ni ninguna otra fuente que pueda ocasionar un peligro para el entorno durante los meses de riesgo de incendios.
  • No están permitidas las fiestas o celebraciones de eventos.
  • La capacidad contratada para el alojamiento no se podrá exceder sin autorización.
  • El router no debe ser reseteado, pues se perdería la configuración.
  • Para prevenir quedarnos sin agua en los depósitos, si desea rellenar las piscinas, deberá solicitarlo previamente.
  • Si se utiliza la barbacoa, deberán dejarla limpia, tal y como la encontraron.
  • Las mascotas son bienvenidas.
  • El huerto y los huevos de las gallinas se comparten entre las dos casas.
    • Cuando ambas están ocupadas, los días de recogida son:
    • Sierra de Aguafría: lunes, miércoles, viernes.
    • Madre del Agua: martes, jueves, sábado.
    • Domingo: día de compartir.
  • Casa Rural Sierra de Aguafría y Casa Rural Madre del Agua no serán responsables de ningún daño directo o indirecto que ocurra durante el periodo de estancia en la casa, incluyendo daños personales o lesiones causadas por el fuego, robo o conductas criminales, ni tampoco será responsable de cualquier problema relacionado con los fallos de suministro de energía, agua o TV.
  • Estamos a vuestra disposición para cualquier cosa que podáis necesitar.
Hojas de reclamaciones y buzón de sugerencias

Casa Rural Sierra de Aguafría y Madre del Agua tienen hojas de reclamaciones a disposición de los clientes.

También hay a su disposición un buzón de sugerencias en el que agradeceremos nos ayuden a mejorar.

Jurisdicción y ley aplicable

Las partes contratantes se someten expresa y voluntariamente a la Jurisdicción y Tribunales de Zafra para la resolución de los conflictos derivados de la interpretación y aplicación del presente contrato.

Política de privacidad y protección de datos

En aplicación de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que los datos aportados se incorporan a un fichero cuyo responsable es Juan pablo Ferreira Garrote y que tiene por finalidad la prestación de servicios de alojamiento, la gestión contable, fiscal y administrativa., el mantenimiento de la relación y el ofrecimiento de otros productos y servicios por cualquier medio, inclusive electrónicos. Puede ejercitar sus derechos de acceso cancelación y rectificación dirigiendo carta con copia de su DNI al correo electrónico cristinajimenol@gmail.com